• Срокът на доставка е от 1-3 работни дни.

• Поръчка може да се прави и като ГОСТ, но се пропускат всичките предимства на регистрираните клиенти.

• Поръчката чрез POWERFOOD.BG става изключително лесно и се реализира за по-малко от минута. Моля, попълвайте информацията за адреса и клиентските бележки на кирилица, така няма да се допускат грешки.

• Поръчките се потвърждават на посоченият от Вас телефон до 2-3 часа след пускането им. Изключение има само в неделя. Поръчките, пуснати в неделя, се потвърждават в първия работен ден - понеделник.

Поръчката при нас е лесна. Просто следвайте стъпките, описани тук:

1. Прегледайте каталога ни, изберете и разгледайте вашия продукт, изберете желаната бройка и натиснете червения бутон „КУПИ”. Отдясно излиза панел, натискате бутона „ПОРЪЧКА“

2. Отваря се панела на вашата КОЛИЧКА, която съдържа всички избрани от вас продукти.
Тук веднага може да видите наличните отстъпки и проценти, възможни за вашия статус и клиентска група.

3. Попълвате вашите данни - адрес, телефон, имейл

• Ако имате регистрация на сайта и сте влезли в профила си, всичките тези полета се запълват автоматично. Ако сте забравили да влезете в профила си, изберете най-отгоре вляво реда „Вече сте наш клиент? Кликнете тук за влизане“
• Ако имате ПРОМО КОД, кликнете върху втория ред горе вляво „Имате промо код? Кликнете тук за да въведете кода“
• Ако адреса на поръчката и на доставката е един и същ, то размаркирайте реда „Изпращане до друг адрес?“
• Ако имате бележки по доставката или други лични условия, можете да ги напишете в полето „Бележки към поръчката (по избор)“ най-долу вляво
• Ако сумата на вашата поръчка е 60 лв. и повече, във формата с поръчката ще видите реда „БЕЗПЛАТНА доставка при поръчка над 60 лв.“. Маркирайте този ред, за да получите безплатната си доставка.

4. След попълване на данните и преглед на поръчката натискате бутона „ПОРЪЧВАНЕ“. Ако сте попълнили коректно полетата, ще видите съобщението за успешна поръчка. На посочения от вас имейл ще получите потвърждение за поръчката.

5. Това е всичко по поръчката. Както сами виждате, това отнема 20-30 секунди!

• Поръчка над 60 лв. се доставя БЕЗПЛАТНО!

• Цената на доставката под 60 лв. е 9 лв.

• Поръчка под 60 лв. се доставя в рамките на гр. София на цена 5 лв.

• Доставката се осъществява в рамките на 12 часа за София и 1-2 дни за всички останали населени места.

• Моля, при получаване на поръчката, проверете пратката ви когато и самия куриер е при вас, тъй като ако има нарушение, то трябва да се констатира в негово присъствие, и ако има проблем с нея - да я върнете на куриера.

• Всички поръчки се доставят с опция „ПРЕГЛЕД”, което ви дава възможност да отворите своята пратка и да проверите продуктите си, преди да заплатите на куриера.

• Доставката на продуктите става с избрана от Вас куриерска фирма с наложен платеж. По Ваше желание може да доставим поръчките Ви до Ваш адрес или до офис на куриерската фирма.
PowerFood.bg използва всички куриерски фирми. Но най-предпочитани сред нашите клиенти са Speedy, ЛЕО Експрес и Еконт заради точността и коректността при доставяне на пратките.

!!! За да добиете представа колко би струвала доставката под 60 лв. (над 60 лв. доставката е БЕЗПЛАТНА) при различните куриерски фирми, използвайте техните Онлайн Калкулатори.

За информация кликнете върху долните линкове:

• Speedy

• ЛЕО Експрес

• Еконт

• Ин Тайм

Може да изберете най-близкия до вас офис на избраната от вас куриерска фирма, от където в удобен за вас ден и час да вземете своята поръчка. Така е и по-евтино.

Плащането се осъществява чрез наложен платеж при получаването на пратката. До няколко месеца ще е налично и възможно плащане през PayPal и ePay.

Можете да върнете продукта в срок от 7 дни, ако не сте доволни от него!

При всички случаи можете да върнете направената поръчка в срок от 7 дни (съгласно чл. 55 от Закона за защита на потребителите). Продуктът(ите) трябва да е със запазено качество и в търговски (продаваем) вид, с ненарушена цялост, опаковка и всички прилежащи в получения комплект аксесоари (важи за фитнес аксесоарите). На право на връщане не подлежат стоки, които не отговарят на това описание. Ние можем да Ви предложим друг продукт на същата или по-голяма стойност или да Ви върнем парите в срок от 30 дни след връщането на продукта(ите).

ВНИМАНИЕ: Не приемаме продукти, върнати чрез куриер с наложен платеж! Продуктите, които връщате, трябва да бъдат прегледани за добър търговски вид  преди да бъде възстановена сумата по сделката. Ето защо не приемаме продукти, изпратени с наложен платеж по куриер. Вашето копие от товарителницата за изпратената пратка е удостоверение, че сте ни предали този продукт. В случай, че не получите изплащане на задължението в законоустановения едномесечен срок, можете да потърсите дължимото с копието от товарителницата като документ, удостоверяващ, че сте ни предали този продукт.

Разноските по връщането на стоката са за сметка на клиента, освен в случаите по чл.59, ал. 3 от ЗЗП, а именно: когато поръчката, направена от клиента, не отговаря на доставеното.